Fachinformatiker in Vollzeit gesucht

Das diakonische Unternehmen Evangelisches Christophoruswerk e.V. mit Sitz in Duisburg bietet differenzierte Unterstützungsangebote in Betreuung und Altenpflege: 11 stationäre Pflegeeinrichtungen in Duisburg und Bonn, 6 Wohnprojekte mit Service in Duisburg und Bonn sowie ambulante und stationäre Betreuungsangebote für an Demenz erkrankte Menschen und deren Angehörige.  Besondere Pflegeschwerpunkte sind „Junge Pflege“ und „Pflege für gehörlose Menschen“. Weitere Infos: www.cwdu.de

Für die Verwaltung und IT unseres Werkes mit Standort in Duisburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt  

eine(n) Fachinformatiker(in) in Vollzeit

für unseren IT TK Support mit Know How im erweiterten User Help Desk

Ihre Aufgaben

  • Sie stellen den 1st Level Support für unsere Infrastruktur und der Betriebssysteme wie Windows 7 / Windows 10 und Office 2013 / Office 2016 sicher, Linux-Kenntnisse sind ebenso gerne erwünscht.
  • Das Bearbeiten der Anfragen der Anwender Einhalten des Service Levels.
  • Dokumentation aller Anfragen im Ticket-System und nachverfolgen dieser Tickets bis zur Problemlösung.
  • Installation von Hard- und Software, Dokumentation und Inbetriebnahme an den Standorten Duisburg und Bonn.
  • Führung externer Dienstleister gemeinsam mit der IT Leitung, um sicherzustellen, dass die an die externen Dienstleister übertragenen Aufgaben den Serviceverträgen gemäß erfüllt werden.

Ihr fachliches Profil

  • Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder gleichwertiger, fachlich vergleichbarer Abschluss.
  • Erfahrung mit einem Ticket-Systemen wie OTRS, Remedy.
  • Erfahrung mit einem CMDB-Systemen wie I-Doit.
  • Sichere Kenntnisse in Standard-Software wie Microsoft Office.
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Führerschein der Klasse B und die Bereitschaft, zeitweise auch in Bonn zu arbeiten.

Ihr persönliches Profil

  • Ein hohes Maß an Belastbarkeit und Flexibilität.
  • Ausgeprägtes Team- und Kommunikationsgeschick.
  • Eigenständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise.
  • Die Fähigkeit, mit Konflikten, schnellen Veränderungen, Zukunftsstrategien konstruktiv umzugehen.
  • Die Freude, Fähigkeit und Bereitschaft, "über den Tellerrand hinweg zu sehen", sich in IT-fremde Lebenswelten einzudenken und IT Lösungen für diese fremden Lebenswelten mit zu denken.

Was wir bieten

  • Wir arbeiten auf gutem Grund und aus gutem Grund mit und für Menschen.
  • Ein Unternehmen in der Gesundheitswirtschaft im steten und raschen Wandel.
  • Die Sicherheit auf ein Gehalt nach den Regelungen des BAT-KF  inklusive Weihnachtsgeld, zukunftsweisende betriebliche Altersversorgung und eine langfristige Jobsicherheit.
  • Wir honorieren auch besondere Leistungen.
  • 30 Tage Urlaub im Jahr sowie eine weitgehend vom Arbeitgeber finanzierte Betriebsrente.
  • Eine mit Ihnen gemeinsam erarbeitete Karriereplanung.
  • Ihr Aufstieg ist unser Anspruch – Weiterbildungen sind ein Muss.
  • Langeweile gibt es nicht - Anspruchsvolle Aufgabenfelder, interessantes Umfeld, stete Weiterentwicklung.
  • Ablaufdatum? - Es droht ein unbefristeter Arbeitsvertrag.
  • Wir sitzen in einem Boot – das Team ist persönlich, kollegial und hat eine flache Hierarchie.

Kein Anschreiben? - Kein Problem! Weil es uns auf Ihr Können ankommt. Natürlich reicht eine aussagekräftige E-Mail. Lebenslauf? – Ihren Lebenslauf lesen wir gerne! Alternativ freuen wir uns auch auf Ihre Arbeitsproben oder Ihren Kurzlebenslauf (z.B. Xing-Profil). Anlagen-Größe bitte auf max. 5MB beschränken.

Haben Sie noch Fragen an uns? Dann wenden Sie sich gern an unsere Ansprechpartnerin Frau Bärbel Nissen, baerbel.nissen@cwdu.de. Telefonisch erreichen Sie Frau Nissen täglich zwischen 09:30 - 16:30 Uhr unter 0203/410-2255.

Wir freuen uns auf aussagekräftige Informationen! Bitte bewerben Sie sich möglichst bis zum 25.03.2018 bei uns, und senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an unseren Personalleiter Herrn Meßmann unter michael.messmann@cwdu.de. Oder:

Evangelisches Christophoruswerk e.V.
Michael Meßmann
Bonhoefferstr. 6
47138 Duisburg